Uçak bileti arama motoru Skyscanner’ın 85 ülkeden, 700’den fazla uluslararası kabin görevlisiyle yaptığı anket çalışmasında “mükemmel yolcu” tespit edildi. Ve sonuç şaşırtıcı…
Kabin görevlilerine göre mükemmel yolcu bir erkek. İş seyahatinden ziyade keyfi yolculuğa çıkan, bunu da tek başına yapan, 30’lu yaşlarında bir erkek... Üstelik ünlü biri değil ya da en azından birinci sınıfta değil, ekonomi sınıfında uçuyor.
Sinir bozucu yolcu davranışları
Her gün yaklaşık üç milyon kişi gökyüzünde yolculuk yapıyor. Yolcuların bazılarının davranışları ve istekleri uçuş görevlilerinin yakınmalarına yol açıyor.
Görevlilerin yüzde 26’sı en çok yolcuların parmaklarını şaklatarak kendilerine seslenmesinden yakınıyor. Bir diğer sinir bozucu yolcu davranışı ise kemer ikaz ışıkları sönmeden yolcuların yerlerinden kalkmaları. Baş üstü dolaplarına gereğinden fazla el bagajı tıkıştırmaya çalışmak da görevlileri kızdıran bir başka davranış.
Anket çalışmasına göre uçuş grevlilerini en çok kızdıran 10 davranış sırasıyla şöyle:
1- Parmak şaklatarak görevliyi çağırmak %26
2- Kemer ikaz ışıkları sönmeden yerini terk etmek %13
3- Baş üstü dolaplarına olması gerekenden fazla el bagajı sığdırmak %11
4- Çantaları için baş üstü dolabında yeterli yer olmamasından şikayet etmek %10
5- Güvenlikle ilgili bilgilendirme yapılırken konuşmak %9
6- Fazla battaniye ya da yastık istemek %8
7- Koltuk cebini çöple doldurmak %7
8- Farklı bir yemek istemek %6
9- Sıcaklıktan şikayet etmek için çağrı lambasını kullanmak %6
10- Özel marka bir içecek istemek %4
