Dinleyin
Partneriniz sizden özür dilemeye çalışıyorsa, sözünü kesip öfkenizi anlatmaya devam etmek yerine onu dinlemeye çalışın. Size yaşattığı durum her neyse önce onun açısından dinleyin. Daha sonra yaşadıklarını düşünüp, tartışmanızı buna göre şekillendirin. Unutmayın ki, ona konuşma şansı vermezseniz aranızdaki problem asla çözülemez. Ayrıca onun duygularınıza saygı duymasını istiyorsanız, siz de onun cümlelerine saygı duymalısınız.
